Πολιτική Επιστροφών

Προϋποθέσεις αλλαγής προϊόντος

• Το προϊόν δεν θα πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί.
  Η αλλαγή θα πρέπει να γίνει εντός 15 ημερολογιακών ημερών (από την ημέρα παραλαβής του δέματος).
• Να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, η δε συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν.
• Το προϊόν να μην είναι στην κατηγορία “στα μέτρα σας” (προϊόντα που κατασκευάζονται στις διαστάσεις της παραγγελίας του εκάστοτε πελάτη) .

‘Εχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους για τους παρακάτω λόγους:

Λάθος αποστολή προϊόντος

Στις περιπτώσεις εκείνες στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της pasialis-sa σας παραδόθηκαν προϊόντα σε διαφορετικό σχέδιο ή διαστάσεις από αυτό της παραγγελίας, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα.

Κατασκευαστικό ελάττωμα προϊόντος

Στις περιπτώσεις εκείνες τις οποίες υπάρχει ελάττωμα στο προϊόν έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε και ζητήσετε την αντικατάσταση του με το ίδιο ή με άλλο προϊόν ή προϊόντα μέχρι του ύψους του τιμήματος που έχετε καταβάλλει ή με επιπρόσθετο τίμημα εάν επιθυμείτε μέσα σε 7(επτά) ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή του.

Επιστροφή προϊόντος

Επιστροφή προϊόντος χωρίς συγκεκριμένο λόγο μπορεί να γίνει μόνο στα εμπορεύματα (πχ εξαρτήματα κ.τ.λ.) και όχι στα προϊόντα της κατηγορίας “στα μέτρα σας” , εντός 15 ημερολογιακών ημερών.

Στην περίπτωση αυτή, επικοινωνείτε με την εταιρεία μας και αφού το προϊόν σας μπορεί να επιστραφεί θα σας σταλεί μέσω email η φόρμα επιστροφής που θα παραδώσετε στον κουριερ / μεταφορική. Τα έξοδα της επιστροφής σε αυτήν την περίπτωση επιβαρύνουν τον πελάτη.

Θα σας επιστρέψουμε το ποσό που αναλογεί στην αξία των εμπορευμάτων που επιστρέφετε, μειωμένο κατά το κόστος των μεταφορικών αποστολής, με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήσατε την αρχική συναλλαγή εκτός αν επιθυμείτε άλλο τρόπο επιστροφής για τον οποίο θα πρέπει να μας ενημερώσετε γραπτώς.
Η επιστροφή του αντίτιμου των επιστρεφόμενων προϊόντων θα πραγματοποιείται το συντομότερο δυνατό. Σε κάθε περίπτωση, θα πραγματοποιείται αφού τα προϊόντα έχουν παραδοθεί στη έδρα μας και έχει διαπιστωθεί η καλή κατάστασή τους.

Σε κάθε περίπτωση που δεν τηρηθεί η άνω διαδικασία ενημέρωσης της επιχείρησης πριν την αποστολή της αλλαγής ή γίνει χρέωση παραλήπτη το δέμα δεν θα είναι αποδεκτό και θα επιστρέφεται στον αποστολέα με χρέωση δική του.

• Δεν γίνονται αλλαγές στις προσφορές
• Δεν γίνονται επιστροφές στα προϊόντα κατηγορίας “στα μέτρα σας”
• Σε κάθε περίπτωση καλείστε να επικοινωνήσετε με την εταιρία  τηλεφωνικά ή μέσω του info@pasialis-sa.gr για να λάβετε οδηγίες για τον κατάλληλο τρόπο αλλαγής / επιστροφής.